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11:30的儿科门诊大厅仍座无虚席
（本文字，预计阅读8分钟）
润老二已经连续两天呕吐、稀便、间歇高热，床单换了n条，衣服换了n套，半夜里儿子哭唧唧地喝水、吐了、又喝、又吐，盆子声、杯子声、脚步声，比早起的铃声还好使，两夜没睡好。
在经历了今早润老二吐黄疸水的一幕后，我们医院看病。医院，即便做好了心理准备，但在走进儿科门诊大厅的一瞬，还是惊呆了！
候诊区四排近四十个位子全部坐满，旁边还站着等座的病人，三个诊室内和门口堆满了人，看不到里面任何状况，打针区、付费区、检验区都是排队的人。
为了快点看完病离开，我挂了普通门诊号。挂号后抱着儿子在最后一排靠边的位置坐下来等候。儿子不舒服，两日没怎么进食和饮水，小嘴唇起皮皲裂，闭着眼睛，昏沉沉地睡。
环顾四周，几乎所有的大人孩子都全副武装，口罩、水瓶，还配有一双警惕的眼睛。医院这个交叉感染的“重灾区”有危机感，却又不得不为了孩子的健康前仆后继地冲进来。大家少言、谨慎，候诊区中一种紧张气氛在弥漫。
我挂的普通门诊号号，此时液晶屏幕上显示已看到94号，95号准备。虽然只有十几个号的间隔，等候起来如坐针毡。有那么一瞬，我希望用意念，将数字从94号迅速地变成号……
前排一位老人恰巧也举着手中的挂号单端详——2号专家门诊，排序86号，而那一刻字幕上2号诊室看病排序只到了28号。我不知道他们等待近60号后，上午是否还能有机会走进诊室。
一个小时后我们终于走进诊室，却被身旁一个接一个拿着化验报告冲进来的家长撞的七零八落。护住孩子，我抱着他坐在诊室唯一的椅子上，面对着医生。儿子依旧不说话，他已难受的无暇他顾。
候诊的间隙里，我得以端详面前的女医生。她三十多岁，长发，戴眼镜，挂着口罩，一边听着家长叙述病情，一边在病历本上以风一样的速度“画”着字——我失去了对文字内容的兴致，而对她“认”得出病例前页别的医生“画”出来的字感到惊奇。她说话的语速快而清晰，每句话的结尾都有若干个重复的“哎”。
比如她跟病人家属说：记得回家吃某某颗粒，哎，哎，哎！头孢不用吃了，哎，哎，哎！多喝水，哎，哎，哎！
这个“哎”字透出了她极力想放慢说话的语速，但又不得不短平快结束目前的诊断，虽然自言自语有些莫名其妙，但实在是难能可贵。我注意到一个细节，桌边茶杯里的水，因为长时间没人饮用，表面浮了一层膜。医生的左手背顺着血管的方向有一条浅灰色的线，应该也是不久前输液造成的。
因为医生的敬业，诊疗室人满为患却秩序井然。偶尔闯进来几位急症的孩子，等候的人无一例外地退到一旁，把治疗的机会留给疼痛的孩子们。
终于轮到我们，女医生敲敲润老二小肚子说腹胀，看嗓子的时候，一块板压进老二的嗓子，瞬间引发了呕吐，润老二可怜兮兮的把早上吃的几口烂面条全吐出来……
医生说这是今天第三个在诊室呕吐的小朋友了，开了化验单子和肌肉注射针剂，我抱着老二离开了诊室，老公留下来清理现场。
即将打针的润老二无奈的望着护士阿姨
肌肉注射，比预想的简单。老二心知肚明此针非打不可，只能默默地注视着妈妈缴费、爸爸取药、护士呼唤自己趴在诊疗台上的全过程。静默，是无声的抗议。
护士严阵以待，嘱咐我和老公分别按着他的躯干和胳膊，我扑哧笑了，告诉她们，儿子从小到现在打针从来不乱动，哪怕是吓的要死，也仅仅哭两声——他的懂事让我心疼。
打完针，润哭泣了一小会儿，抽血的时候就很平静了，我今天还征求了他抽血哪只手的建议，他主动把右手伸出来，全程一声不吭。
就像姥姥曾经说的那样，润老二很懂事，才三岁的他总有一大堆的道理，心里装着所有人。
今天抚摸他的小手心，兴许是缺水的缘故，他手心的皱褶格外多，这样的手相意味着未来比较操心——我和老公之间，老公手心皱褶多，也的确是操心的那个。
抽血完毕，我们躲开儿童门诊。跑到门诊大厅小坐，不到五分钟，结果出来了，果不其然，病毒性感冒。
再次回到诊室，后面的孩子和家长把屋子堵的水泄不通。为了尽快离开，我一个人拿着化验单和病例挤进去，耳边孩子的哭声不绝于耳，那是怎样的揪心呢，每个家庭都希望尽快看完病离开，但偏偏遇到医生少病人多的窘况。
看着医生一刻不停的诊断、开药、叮嘱，所有人按部就班争分夺秒，大约等了半个小时，终于轮到我，医生确诊为胃肠型流感。根据体重开了百蕊颗粒、奥司他韦颗粒，叮嘱我两个孩子隔离，别互相传染，这种病毒传染性极强，这一波倒下的都是这个症状。
走出诊室，取完药，我回头看向儿科门诊大厅，比我刚到这里的时候人数少不了很多。11:30，普通儿科诊室已经看完了位病人，而前面那位等候二号专家诊室的86号病友在我离开的时候也没排上队，上午看病恐怕要泡汤了。
回到单位，得知同事前医院儿童门诊，下午四点已经无法挂号了，原因很简单，病人太多，当天已放号结束。
其实我今医院之前，去社区门诊看病过。曾和医改的一位工作人员探讨分级诊疗制度，基层首诊是社区门诊的重要职责。像我儿子这种感冒应该可以看吧，谁知去了还没等诊断病情，就被“请”了出去。是的，你没猜错，社区门诊没有儿科，最医院排队。
我医院儿科门诊还不是本市最热门的儿科门诊，最热门医院儿科门诊。举一个小例子，今年上半年我带着老大看东部市立儿科急诊，时间大概是晚上八点左右，身后那位妈妈说，医院赶过来，她在那边挂号后一看，前面还有一百人在排队等候，估计天亮也轮不到她……
时至今日，我仍觉得她的叙述有些夸张，但从数据上看，“患多医少”的窘境是实际状况。“看病难”是家长普遍反映的问题，“一个孩子生病，全家跟着忙活”的现象极为普遍。再加上二胎全面放开之后，二胎家庭常被病毒“一窝端”，顾了老大顾不了老二，手忙脚乱的状态让家长们颇为苦恼。
11:30，儿科门诊刘医生已经看到第位病人
今天查阅了一些资料，目前比较集中的几个导致儿童看病难的问题如下：
1.儿科医生严重匮乏。据年卫计委披露数据表明，每千名0-14岁儿童儿科执业（助理）医师数为0.53人，也就是约儿童才配比一位儿科医生，低于世界主要发达国家。
儿科医生高强度的工作状态由来已久。网上一则消息，一位急诊儿科医生工作了一夜才在早上看到了前一夜挂号的孩子，家长怨声载道，医生工作一夜脸都绿了，辛苦却不被理解，甚至招致辱骂，这样的工作，实在令人望而却步。
2.传染病爆发扎堆看病。例如每年12月下旬到转年2月下旬，是儿童呼吸道感染和腹泻的高发期，医院都会迎来患儿就诊高峰。
有的城市已经设立健全的分级诊疗，孩子可以在基层机构治疗转诊。我所在的城市去年政府出台的《青岛市分级诊疗制度建设实施方案》中提到“签约服务以老年人、慢性病和严重精神障碍患者、孕产妇、儿童、残疾人为重点人群”，但青前的医疗卫生机构级别和服务能力仍然有限，儿童除了每个区设置的妇幼保健院可以首诊外，医院就医，医院就诊量过大，也是导致“看病难”的主要原因。
3.医院的接待能力有限。比医院，4位儿科医生，预计一天门诊量至人次，最受青睐的青医附院一天的门诊量则高达人次。所以才会出医院，下午四点挂不上白天号的现象了。
4.儿科医生待遇普遍不高。儿科用药的剂型和剂量都比成人小，加上医疗界一直在呼吁理性应用抗生素，家长大多选择保守的技术手段治疗，比如让发烧孩子多喝水、冷敷等，儿科的收费自然也就偏低。儿科赢利少，人力投入多，医院热门科室如外科等收入少三分之一，再加上儿科容易有医疗纠纷，医院都不愿意发展儿科。
11:30，专家门诊门口等待的病人及家属
了解这些内容，对现在儿科诊疗多一些理解，但终究这些问题不是老百姓能解决的，只能呼吁医改体制多考虑儿童看病难，甚至看病贵的现实。
医院就诊减少不必要的医疗纠纷，互相理解和包容，让儿科门诊飞速运转，尽可能多的解决大家的燃眉之急。再就是保护好自己和家人，掌握一些医学常识，减少中招的几率，比如此次集中爆发的乙（B）型流感病毒，做到有效预防和治疗。
首先应该避免被传染。我也反思老二倒下的原因，不外乎老大携带病毒回来传染给他，也有可能是发病前一天曾参加幼儿园组织的亲子课程受到了传染。说到底，病毒防不胜防，孩子太小了，抵抗力低，成了“重灾区”。唯一的方法只能是“躲”了。口罩戴起来，课程缓下来，密集地方远离开，多运动，饮食多样化，保持足够的睡眠，保持健康的体魄。
二是了解乙（B）型流感病毒的传播方式。记得一位医生打过一个比方，围桌而坐的小朋友，只要携带病毒的孩子打一个喷嚏，同桌孩子都可能被传染。乙（B）型流感病毒主要通过呼吸道分泌物飞沫传播，也可通过接触患者呼吸道分泌物污染的物体，再经手接触自己的口、鼻、眼，导致感染。流感潜伏期为1到4天，从潜伏期末到发病的急性期均具有很强的传染性，大家一定要注意防范。
三是注意观察感染后的症状。此次乙（B）型流感病毒大面积传播，症状大多数为急性起病、发热、咳嗽不止，有时也会出现发烧伴呕吐、腹泻等，润老二就属于后者。重症患者可能引起肺炎、休克、心血管和神经系统等肺外表现及多种并发症。一旦孩子有了感冒的症状，且有了明显上呼吸道、消化道症状，医院化验血常规，明确诊疗方向，遵医嘱服药治疗。
四是注意避免交叉传染。如果已经有家人得了乙（B）型流感病毒，要将病人的水杯、碗筷与大家隔离开来，病人病愈后也要及时在热水中煮沸消毒。勤晒被褥，定期通风也是很重要的。如果条件允许，可以考虑给体弱的家人注射流感疫苗。
五是儿童患病后的护理方面。如果是呕吐腹泻症状的流感，建议在孩子呕吐初期禁食一段时间，待呕吐停止了，饮食少食多餐，以烂面条、稀饭、馒头为主，适量服用。如果呕吐不止，甚至呕出了苦胆水，医院查血，遵医嘱服药，大概服药三天后孩子病情会好转，再巩固一至两天就好了。血象不好的建议隔日复查。
今天冬至，老妈包了饺子，儿子围着桌子转圈也不敢吃，最后他告诉我：“妈妈，等明天不吐了，就可以吃饺子了。”看着孩子渴望的眼神，心疼他，回想今天看病的不易，真心希望孩子们没病没灾的，即使看病也享受医疗简便快捷的服务。孩子健康了，家庭也稳定了，否则，必然是牵一发而动全身。
这个冬至，还真是难忘！
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